SICUREZZA

La nostra posizione - Aggiornato al 05.06.2020

Come prima, più di prima

Caro Ospite, Amico, Partner,

E’ finalmente arrivato per noi un momento fantastico, quello della riapertura di Excess Venice Boutique Hotel & Private Spa, e vogliamo condividerlo con te, nel modo che ci riesce più naturale: sincero e sospirato, ma certamente brillante e spumeggiante. In una parola: Excess.

Excess Venice Boutique Hotel & Private Spa 322
Elisabetta Dotto Signature

La tua sicurezza, la nostra priorità

Per accoglierti al meglio, abbiamo rivisto completamente l’organizzazione in tema di pulizia e sanificazione, con l’intervento di partners professionali e seguendo le specifiche delle più importanti organizzazioni sanitarie.

L’hotel è stato integralmente sanificato con trattamenti specifici da una ditta specializzata e certificata prima dell’apertura, per poter già partire da una base di estrema sicurezza. Abbiamo poi istituito rigidi protocolli di pulizia quotidiana continuativa con prodotti specifici per il mantenimento della sanificazione di tutti gli ambienti, in linea con le direttive delle autorità sanitarie. Le pulizie e le sanificazioni di camere e luoghi comuni vengono effettuate da un’azienda certificata e specializzata.

Per agevolare al massimo i nostri ospiti abbiamo adottato un sistema digitale che permette l’invio dei dati personali immediatamente dopo la prenotazione. In tal modo le procedure burocratiche all’arrivo e alla partenza saranno ridotte al minimo. Anche il pagamento di eventuali extra potrà essere effettuato online, a richiesta dell’ospite, tramite un link di pagamento che vi sarà inviato al vostro smartphone. Inoltre, il nostro staff potrà essere raggiunto in ogni momento non solo tramite telefono ed email, ma anche tramite Whatsapp e Facebook Messenger per qualsiasi richiesta.

Tramite il nostro portale interno dei servizi potrete ricevere sul vostro dispositivo mobile tutte le informazioni sui servizi in camera, e ordinare direttamente colazione, light lunch o light dinner comodamente e in totale relax. Lo stesso servizio, sempre senza alcun sovrapprezzo, è fruibile in esclusiva nella saletta colazioni dell’hotel o in giardino.

La nostra magnifica Private Spa si presta egregiamente alle esigenze di privacy, relax e sicurezza. E’ infatti disponibile unicamente su prenotazione, e tra ogni utilizzo esclusivo viene effettuata una sanificazione integrale con prodotti specifici e certificati.

Il nostro ampio giardino interno di più 500 metri quadrati è un vero e proprio tesoro nascosto nel cuore di Venezia. E’ coperto da un sistema automatico e costante contro zanzare ed insetti, mentre gli arredi e le strutture, opportunamente distanziate grazie agli ampi spazi disponibili, vengono puliti e igienizzati costantemente secondo i protocolli di sanificazione.

Tutto il personale viene continuamente formato in base agli ultimi aggiornamenti delle disposizioni sanitarie e dei protocolli di sicurezza. Tutti sono dotati di dispositivi di protezione individuale e a tutti viene effettutato uno screening giornaliero della temperatura prima di intraprendere il servizio.

La responsabilità del rispetto delle regole e di tutti i protocolli di sicurezza da parte dei dipendenti, dei fornitori e di chiunque acceda all’hotel è di Elisabetta Dotto, Locandiera, professionista dell’ospitalità con 35 anni di esperienza e passione nel mestiere dell’accoglienza.

Le nostre politiche di prenotazione
FLESSIBILI e SICURE

L’Italia sta finalmente tornando alla normalità, nel rispetto delle norme sanitarie e grazie all’ impegno di tutti. Molte nazioni sono tuttora alle prese con limitazioni per gli spostamenti extraterritoriali, o con incertezze sul fronte dei vettori aerei. Vogliamo rassicurare tutti i nostri clienti: abbiamo studiato una tariffa TOTALMENTE FLESSIBILE e modificabile fino a 5 giorni dall’arrivo in hotel, e una tariffa PROMOZIONALE con importo prepagato GARANTITO.

  • Prenota liberamente con la carta di credito a SOLA GARANZIA della prenotazione
  • Potrai sempre modificare o cancellare la prenotazione in tranquillità fino a 5 giorni dal tuo arrivo in hotel

Approfitta subito della nostra tariffa esclusiva SMART e prenota il tuo soggiorno al miglior prezzo online CON IMPORTO GARANTITO!

  • Importo GARANTITO da VOUCHER 24 MESI:
    Nel caso di richiesta specifica di cancellazione entro 3 giorni dall’arrivo, garantiremo un voucher dello stesso importo versato a garanzia, spendibile nel nostro hotel fino a 24 mesi dalla data di emissione.

Quando prenoti attraverso il nostro sito ufficiale www.excessvenice.it ti assicuri il miglior prezzo online e le migliori condizioni di cancellazione.

Per le prenotazioni effettuate attraverso intermediari come portali online, agenzie di viaggio o tour operatars l’ospite deve far riferimento alle politiche dei rispettivi partners.

I nostri contatti

Rispondiamo nel più breve tempo possibile ai quesiti dei nostri ospiti prediligendo la messaggistica online: ecco i nostri contatti diretti, usa pure il tuo preferito!

Altrimenti, scrivici qui:

Facendo clic su "INVIA" ​​accetto il trattamento dei miei dati personali come descritto nella privacy policy

Excess Venice - Boutique Hotel & Private Spa

Fondamenta S. Sebastiano, 2542, 30123 Venezia (VE) - Italy

© Best Dream Srl - P.I. 04540520279

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